FAAL

Le programme de coaching de carrière Ubuntu-Bǔ SCM & RSS est conçu pour être autonome, communautaire et localement porté, avec un modèle de financement fondé sur la solidarité, le volontariat et la durabilité.

• Au cœur du programme, le soutien provient de contributions en nature de la FAAL (Fédération des Associations Africaines des Professionnels de la Chaîne d’Approvisionnement et Logistique) et de ses associations membres nationales. La FAAL forme gratuitement les coachs nationaux, en s’appuyant sur son Secrétariat et son réseau de professionnels seniors qui offrent leur temps pour renforcer les capacités dans leurs pays respectifs.
• Pour la cohorte pilote actuelle de 15 participants, chacun a contribué 25 USD pour couvrir les besoins opérationnels de base—principalement les coûts de connexion internet/données des coachs. Cette contribution reflète un principe d’appropriation et de responsabilité partagée. Les participants affiliés aux associations membres de la FAAL versent une cotisation de solidarité réduite, tandis que les non-membres paient le coût total du programme. Ces revenus permettent de :
  • Soutenir le fonctionnement des secrétariats des associations nationales ;
  • Permettre aux associations de régler leurs cotisations à la FAAL ;
  • Soutenir l’innovation et la coordination de la FAAL à travers les pays.
• Bien que le modèle ne dépende pas du financement des bailleurs, les partenaires externes (par exemple, les donateurs, agences de développement ou ministères de la santé) sont invités à soutenir l’expansion du programme. Leurs contributions peuvent accélérer la portée et l’impact du programme en :
  • Finançant des cohortes supplémentaires de coachs et de participants ;
  • Couvrant les coûts liés à la traduction, à la supervision ou au suivi ;
  • Appuyant l’adaptation nationale ou l’intégration dans les stratégies de RSS. Cette approche mixte préserve l’autonomie et l’intégrité du programme tout en permettant une transformation élargie au niveau national lorsque les partenaires s’alignent sur la vision locale d’Ubuntu-Bǔ.

Le cycle de coaching dure généralement entre 3 à 6 mois, selon le pays et la disponibilité des participants. Chaque participant réalise 4 à 6 sessions structurées, avec la possibilité de séances de suivi supplémentaires si souhaité.

Les coachs Ubuntu-Bǔ SCM & RSS sont sélectionnés à travers un appel à candidatures compétitif et transparent, lancé par la FAAL et ses associations membres nationales. Le processus vise à assurer la diversité, l’engagement et la crédibilité technique, tout en favorisant l’apprentissage entre pairs fondé sur l’expérience réelle. Les candidats proviennent généralement de :

• Associations nationales de logistique/chaîne d’approvisionnement ;
• Équipes logistiques des ministères de la santé et responsables du renforcement des systèmes de santé (RSS) ;
• Partenaires de mise en œuvre (IPs) et organisations internationales ;
• Ordres professionnels (ex : ordres des pharmaciens, des médecins) ;
• Universités et institutions de formation ;
• Consultants indépendants et experts régionaux en chaîne d’approvisionnement de santé publique et en RSS. Les candidats retenus démontrent :
• Un minimum d’expérience terrain ;
• Un engagement au volontariat et à l’apprentissage entre pairs ;
• Une volonté de soutenir la transformation nationale à travers le coaching. Ils sont ensuite formés via le curriculum des coachs Ubuntu-Bǔ, qui comprend :
• L’éthique et les principes du coaching ;
• La pensée systémique et la réflexion stratégique ;
• L’application des cadres de développement de carrière en SCM et RSS (ex : PtD, FAAL-RECET et guide de carrière RSS) ;
• L’utilisation des outils de coaching structuré et de plan de développement individuel (PDI). Cette approche garantit que les coachs Ubuntu-Bǔ sont à la fois techniquement compétents et comportementalement préparés à guider les autres dans des parcours de développement de carrière personnalisés et adaptés au contexte.

Les participants s’inscrivent généralement via des appels à manifestation d’intérêt lancés par la FAAL ou ses chapitres/associations nationales. La sélection repose sur :

• La motivation et l’engagement à compléter le cycle de coaching ;
• Le rôle actuel dans la chaîne d’approvisionnement en santé ;
• La volonté de s’engager dans l’auto-évaluation et la planification de carrière à long terme. Dans certains cas, les ministères de la santé ou les partenaires peuvent nommer des jeunes professionnels ou cadres intermédiaires.

Le programme Ubuntu-Bǔ SCM & RSS aide les participants à développer un portefeuille équilibré de compétences techniques, comportementales et stratégiques leur permettant d’évoluer de fonctions logistiques de première ligne vers des rôles de leadership en RSS. Cela inclut les compétences en logistique vaccinale et l’alignement avec la vision de GAVI pour des systèmes de santé résilients.

Les compétences développées incluent :

1. Compétences techniques en gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM)

• Systèmes d’information de gestion logistique (LMIS)
• Approvisionnement et quantification
• Stockage et gestion des inventaires
• Distribution et gestion de la chaîne du froid (y compris logistique vaccinale)
• Gestion des déchets et livraison au dernier kilomètre
• Planification logistique
• Financement de la chaîne d’approvisionnement

2. Compétences en renforcement des systèmes de santé (RSS)

• Gouvernance et pilotage des systèmes de santé
• Financement de la santé et intégration des politiques
• Pensée systémique et coordination multisectorielle
• Utilisation des données pour l’amélioration des performances et la redevabilité

3. Compétences comportementales et transformationnelles

• Connaissance de soi et intelligence émotionnelle
• Leadership et communication stratégique
• Négociation, facilitation et gestion d’équipe
• Éthique professionnelle, intégrité et valeurs Ubuntu-Bǔ

4. Compétences stratégiques et développement de carrière

• Projection de carrière à l’aide du guide FAAL de développement de carrière RSS
• Élaboration et mise en œuvre de Plans de Développement Individuel (PDI)
• Planification de l’impact à long terme, innovation et résilience
• Promotion de la qualité, de l’équité et de l’optimisation des ressources disponibles

Toutes les compétences sont alignées avec :

• Le cadre de compétences de People that Deliver (PtD)
• Le guide de référence régional FAAL-RECET
• Le guide FAAL de développement de carrière RSS (2025)
• Et sont profondément inspirées de la philosophie Ubuntu-Bǔ, qui place la dignité, l’interdépendance, l’humilité et la solidarité entre pairs au cœur de la transformation professionnelle.

Le programme Ubuntu-Bǔ SCM & RSS a été mis en œuvre en deux phases principales à ce jour :

• La première phase était un pilote initié au sein du bureau Santé de l’USAID/RDC, où plus de 40 professionnels — y compris les FSN et les conseillers techniques — ont bénéficié de coaching, de sessions de réflexion structurées, et du développement de parcours de carrière personnalisés. L’initiative a abouti à la co-création du Guide de développement des compétences et des carrières RSS, officiellement partagé avec le personnel et validé lors d’un atelier interne.
• La deuxième phase actuelle est conduite sous la direction directe de la FAAL, mobilisant une cohorte de 15 professionnels de santé en RDC issus d’ONG, du monde académique et des institutions sanitaires. Ces participants sont coachés par leurs pairs, eux-mêmes en formation via un processus de formation de coachs dirigé par la FAAL. Ils sont guidés pour développer leurs Plans de Développement Individuel (PDI) à l’aide de la méthodologie structurée d’Ubuntu-Bǔ. Ce déploiement en plusieurs niveaux permet à la fois une appropriation institutionnelle et individuelle, démontrant la flexibilité du modèle Ubuntu-Bǔ dans divers contextes opérationnels.

Des indicateurs formels d’évaluation sont en cours d’élaboration dans le cadre du suivi par la FAAL de la seconde phase pilote. Cependant, les premiers signes d’impact sont déjà visibles. Le pilote USAID/RDC a notamment permis :

• L’adoption du Guide de carrière RSS comme outil de développement du personnel et de soutien à la direction de la mission ;
• Une demande accrue de coaching structuré et de planification du développement personnel parmi les équipes techniques ;
• Un changement de mentalité, passant d’une expertise verticale cloisonnée à un leadership RSS intégré, ancré dans la réalité de la chaîne d’approvisionnement. De manière plus large, le modèle Ubuntu-Bǔ est ancré dans l’expérience réelle, notamment le parcours personnel du fondateur du programme — d’un magasinier d’un centre de santé à un conseiller principal SCM & RSS, coordonnateur de bailleur et leader régional. Ce parcours, à travers ONG, secteur privé et programmes bilatéraux de santé, illustre la pertinence et l’applicabilité du modèle pour une évolution professionnelle transversale et progressive. Ubuntu-Bǔ s’inspire également d’initiatives antérieures à succès, notamment le programme YLPP au Bénin, fondé sur l’approche de coaching entre pairs développée par l’association nationale des logisticiens. Cette initiative, dont les racines conceptuelles remontent à l’auteur, a été reconnue dans un article évalué par les pairs (Global Health: Science and Practice, 2025) comme une bonne pratique en matière de développement professionnel des jeunes en SCM santé publique.

Cet article constitue donc non seulement un partage d’expérience, mais aussi un appel à l’action :

• Pour que les pays et institutions examinent le Guide de mise en œuvre du coaching et le guide de référence de carrière RSS ;
• Pour contribuer par des retours d’expérience ;
• Et pour manifester leur intérêt à devenir des pays pilotes ou utilisateurs précoces, avec le soutien de l’assistance technique gratuite et des supports de coaching fournis par la FAAL.

Ubuntu-Bǔ offre un regard renouvelé pour aider les professionnels SCM à devenir des leaders RSS, en intégrant l’expertise technique au leadership, à la gouvernance et à la transformation des systèmes de santé.