Une époque de transition, un test de leadership
Alors que le financement des donateurs diminue et que l’appel à l’ locopriation locale s’intensifie, les chaînes d’approvisionnement en santé dans les pays à revenu faible et intermédiaire font face à un double défi : maintenir la performance tout en transférant le leadership aux acteurs nationaux. En dépit de milliards investis dans les infrastructures et les technologies, de nombreuses transitions sont freinées par une lacune critique : la capacité de leadership.
Dans la plupart des pays, les professionnels nationaux de niveau intermédiaire — notamment ceux employés par les donateurs, les partenaires de mise en œuvre ou les gouvernements — sont les moteurs de l’exécution de la chaîne d’approvisionnement. Pourtant, leur développement en leadership demeure sous-financé, informel et mal aligné sur les réalités qu’ils affrontent. Par conséquent, la durabilité des acquis des donateurs est menacée.
Une réponse locale : le programme de coaching de carrière Ubuntu-Bǔ SCM & RSS
Le programme de coaching de carrière Ubuntu-Bǔ SCM & HSS est né comme une réponse contextuelle et dirigée par les pairs à ce défi. Développé par des logisticiens et professionnels de santé africains œuvrant en République Démocratique du Congo, Ubuntu-Bǔ propose un coaching structuré centré sur l’introspection, la pensée systémique et des conseils adaptés aux réalités locales.
Il se distingue des formations traditionnelles en mettant l’accent sur un coaching personnalisé et dirigé par les pairs, ancré dans les contextes africains. Il aligne la croissance individuelle avec les stratégies nationales de renforcement des systèmes de santé (HSS) et les objectifs de propriété locale. S’appuyant sur des cadres tels que le People that Deliver (PtD) Competency Framework for Managers & Leaders, le guide Health Supply Chain Professional Career Pathways, les normes RECET de la FAAL, ainsi que le nouveau Guide de développement de carrière HSS de la FAAL, Ubuntu-Bǔ offre une voie harmonisée pour évoluer des fonctions de terrain en SCM vers des postes de leadership HSS de haut niveau.
Financement et structure
Ubuntu-Bǔ est une initiative autonome. Il est financé par des contributions en nature de la FAAL et de ses associations membres, avec une contribution minimale des participants. Par exemple, en 2025, la cohorte de 15 participants en RDC a versé 25 USD chacun pour couvrir les frais de connexion pour le coaching. Les coachs sont bénévoles, et la coordination est assurée par le secrétariat de la FAAL. Les cohortes futures suivront un modèle échelonné : les membres des associations verseront des frais modiques, tandis que les professionnels externes paieront le coût réel, soutenant ainsi la durabilité nationale et régionale.
Pour accélérer l’impact au niveau national, les donateurs peuvent soutenir l’inscription de participants ou coachs supplémentaires. Toutefois, le programme est conçu pour s’étendre sans dépendre de financements extérieurs.
Qui participe et que développent-ils ?
Les participants sont des étudiants, ou des professionnels en début ou milieu de carrière en chaîne d’approvisionnement, santé publique ou systèmes de santé. Ils s’inscrivent à travers des appels à candidatures diffusés par leur association nationale ou la FAAL.
Ils développent des compétences techniques et transversales, notamment :
- Compétences techniques en SCM par exemple (LMIS, passation de marchés, chaîne du froid)
- Compétences stratégiques en HSS par exemple (pensée systémique, alignement politique, optimisation des ressources)
- Compétences non techniques par exemple (leadership, communication, équité, qualité)
- Conscience de soi et planification de carrière à travers les Plans de Développement Individuels (IDP)
Tous les contenus sont alignés avec les cadres de carrière du PtD, le guide RECET de la FAAL et le nouveau Guide de Développement de Carrière RSS de la FAAL, qui définit les étapes de progression de technicien SCM à directeur RSS. Ils sont également profondément inspirés par la philosophie Ubuntu-Bǔ, qui place la dignité, l’interdépendance, l’humilité et la solidarité entre pairs au centre de la transformation professionnelle. Le parcours de coaching ne se limite pas au transfert de connaissances — il nourrit un sens du but, de l’autonomie et un engagement pour l’équité en santé publique.
Origine des coachs
Les coachs Ubuntu-Bǔ sont sélectionnés via des appels compétitifs ouverts, parmi des professionnels expérimentés affiliés à :
- Associations nationales de SCM et logistique
- Ministères de la Santé
- Partenaires de mise en œuvre
- Universités et organismes de régulation
Ils suivent un curriculum de certification standardisé conçu par la FAAL, couvrant l’éthique du coaching, la facilitation, la pensée systémique et les outils d’orientation de carrière.
Une trajectoire professionnelle, pas seulement une formation
Ubuntu-Bǔ va au-delà d’un curriculum de coaching : il incarne un changement de paradigme sur la façon dont les professionnels locaux se perçoivent et comment les systèmes investissent en eux. Par exemple, les participants utilisent le Guide HSS de la FAAL pour planifier leur progression structurée — du technicien SCM au superviseur, au conseiller, puis au leader RSS. Chaque étape développe des compétences alignées aux résultats intermédiaires RSS de l’USAID : équité, qualité, optimisation des ressources.
Cette approche favorise un leadership au-delà de la logistique. Elle permet aux professionnels SCM d’évoluer vers des rôles intégrés — brisant les silos verticaux des programmes et devenant des leaders systémiques.
Inspiré d’une expérience réelle
Le programme s’inspire de parcours réels, y compris celui de l’auteur, passé de magasinier de produits de santé à conseiller national en SCM, puis un cadre donateur. Cette vision a également inspiré le programme Young Logisticians Professional Program (YLPP) au Bénin — lui aussi dirigé par des pairs — devenu un vivier de talents régionaux. Elle trouve également racine dans la conception du projet de localisation SCM en RDC, qui anticipe le transfert de près de 90 millions USD à des organisations locales pour assurer les services d’approvisionnement et logistique. Cette initiative s’est heurtée à des résistances des structures et professionels locaux en raison du déficit de leadership.
Malgré les résistances initiales des donateurs et partenaires au Bénin pour YLPP, et des entités locales en RDC, l’auteur a démontré la viabilité des programmes locaux de leadership, naviguant entre les défis techniques et politiques pour concrétiser les idées. Ubuntu-Bǔ perpétue cette tradition à travers un coaching de carrière localisé, évolutif et durable.
Le miroir brisé : pourquoi cela compte
Trop souvent, les réformes des systèmes de santé reposent sur des reflets biaisés :
- Héritage institutionnel : « On sait mieux, on est là depuis toujours. »
- Habillage consultant : « Notre modèle s’adapte à tout, rebrandé à votre nom. »
- Vitrine technologique : « Notre plateforme est votre avenir. »
Ces lentilles forment un miroir brisé — une illusion de transformation brillante mais déconnectée des besoins réels.
Ubuntu-Bǔ cherche à suspendre cette illusion. Il aide les professionnels à voir clair — au-delà de l’ego, du jargon et de la rigidité — et à bâtir le changement de l’intérieur. Il met l’accent sur la clarté avant l’action. La réflexion avant l’optimisation. L’appropriation avant la sous-traitance.
Des outils conçus par et pour les professionnels
Les participants et coachs co-développent leurs propres outils — auto-évaluations de compétences, gabarits de coaching, IDPs — alignés aux priorités nationales. Ce processus de co-création renforce la pertinence, l’utilité et l’appropriation. Lorsqu’ils conçoivent eux-mêmes les outils qui guident leur croissance, leur engagement dans les résultats du système s’intensifie.
Complémentarité avec les efforts mondiaux
Des initiatives comme STEP 2.0 — programme multi-donateurs dirigé par PtD — apportent du contenu de valeur. Combiné à Ubuntu-Bǔ, cela crée un écosystème cohérent : curriculum mondial validé + coaching localisé. Les deux sont nécessaires.
Ce que la communauté mondiale peut retenir
- Le leadership est la véritable problématique de durabilité. Les systèmes changent quand les personnes changent.
- Les modèles dirigés par les pairs sont rentables. Ubuntu-Bǔ fonctionne avec peu de ressources, mais obtient des résultats crédibles.
- Les réseaux professionnels sont essentiels. Des plateformes comme FAAL, PtD et IAPHL peuvent amplifier et diffuser ces programmes.
L’avenir d’Ubuntu-Bǔ
Le programme est désormais hébergé par la FAAL et sera déployé via les associations professionnelles nationales. Les pays francophones et anglophones peuvent recevoir un appui technique gratuit de la FAAL pour tester le programme. Les associations mèneront, les coachs guideront, et les systèmes nationaux en bénéficieront.
Conclusion : des outils vers la transformation
Le programme Ubuntu-Bǔ SCM & HSS Career Coaching n’est pas simplement une formation — c’est un mouvement de leadership local.
Il invite la communauté de la santé mondiale à passer de l’achat de solutions à la construction de capacités. Il redéfinit la durabilité comme un défi de leadership humain, pas seulement d’infrastructure technique. Et il encourage chaque professionnel — donateur, partenaire ou logisticien — à nettoyer le miroir et diriger de l’intérieur.
À propos de l’auteur : Ricardo S. Missihoun est conseiller principal en chaîne d’approvisionnement et expert en renforcement des systèmes de santé. Il est le développeur principal du programme de coaching Ubuntu-Bǔ SCM & HSS. Il cumule plus de 20 ans d’expérience dans le secteur privé, les organisations internationales, les donateurs comme USAID, les associations professionnelles et les réformes de santé nationale en Afrique.
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